Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
1. Objet et acceptation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (les « Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation de PrimeFeat (l'« Application »), accessible sur le web à l'adresse https://www.primefeat.com ainsi que sous forme d'application mobile. L'Application est éditée par Louis Ferret, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 108 797 747 00012 ; ses coordonnées complètes figurent dans les Mentions légales.
En créant un compte ou en utilisant l'Application, tu acceptes les présentes Conditions dans leur intégralité. Si tu ne les acceptes pas, tu ne dois pas utiliser l'Application.
2. Description du service
PrimeFeat est un service de suivi d'entraînement et de progression physique : création et suivi de programmes, enregistrement des séances et des séries, suivi de la nutrition, des mensurations et des records, analyse du volume par groupe musculaire, classements, fonctions sociales (amis, groupes, défis) et fonctionnalités d'intelligence artificielle (génération de programme, coach conversationnel, bilan hebdomadaire).
Une partie du service est gratuite. Certaines fonctionnalités sont réservées à l'abonnement Premium (section 6). Le service est fourni « en l'état » et peut évoluer, être suspendu ou modifié pour des raisons techniques, de sécurité ou d'amélioration.
3. Avertissement — pas un dispositif médical
PrimeFeat n'est pas un dispositif médical et ne fournit aucun avis médical. Les informations et recommandations (estimation des besoins caloriques, programmes, conseils d'entraînement ou de nutrition, réponses du coach IA) sont fournies à titre purement informatif et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé.
Consulte un médecin avant de commencer un nouveau programme d'exercice, en particulier en cas de problème de santé, de blessure, ou de grossesse. Tu utilises l'Application sous ta seule responsabilité. L'éditeur ne saurait être tenu responsable d'une blessure ou d'un problème de santé lié à l'utilisation de l'Application.
4. Compte utilisateur
Tu dois avoir au moins 15 ans pour créer un compte. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité effectuée depuis ton compte. Préviens l'éditeur sans délai en cas d'usage non autorisé. Tu t'engages à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. Un compte par personne.
5. Utilisation acceptable
Tu t'engages à ne pas :
- utiliser l'Application à des fins illicites, frauduleuses ou portant atteinte aux droits de tiers ;
- tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs ou aux systèmes sous-jacents ;
- publier ou transmettre des contenus offensants, haineux, illégaux ou trompeurs, notamment via les fonctions sociales et le pseudo ;
- perturber le service, le surcharger, ou contourner les limitations d'usage (quotas IA, etc.) ;
- décompiler, désassembler ou faire de l'ingénierie inverse, sauf dans les limites permises par la loi ;
- revendre ou exploiter commercialement le service sans autorisation écrite.
L'éditeur peut modérer ou retirer un contenu, et suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces règles.
6. Abonnement Premium
L'abonnement Premium est proposé au prix de 4,99 € TTC par mois (formule mensuelle) ou 44,99 € TTC par an (formule annuelle), ou au tarif affiché dans l'Application au moment de la souscription. Le prix est indiqué toutes taxes comprises.
Contenu Premium (susceptible d'évoluer) : génération de programmes et de plans de course complets sans la limite du palier gratuit, quotas élargis du coach IA et du bilan hebdomadaire, historique complet et modifiable, analyses avancées, suivi nutritionnel complet et photos illimitées. Le cœur du service (suivi de séance, programmes, historique des 90 derniers jours, records, statistiques, classements) reste gratuit.
Période d'essai : les nouveaux abonnés bénéficient de 7 jours gratuits. Aucun paiement n'est prélevé pendant l'essai. Si tu ne résilies pas avant la fin de l'essai, l'abonnement se poursuit et la première échéance est prélevée. Un seul essai par utilisateur.
Renouvellement : l'abonnement se renouvelle automatiquement à l'échéance de la formule choisie (mensuelle ou annuelle) par prélèvement du moyen de paiement enregistré, jusqu'à résiliation. La facturation et le paiement sont opérés par Stripe (cartes bancaires). PrimeFeat ne collecte ni ne conserve tes données de carte.
Résiliation : tu peux résilier à tout moment depuis l'Application (Paramètres → gérer l'abonnement), qui ouvre le portail de gestion Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; l'accès Premium est maintenu jusque-là. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour une période entamée, sauf disposition légale impérative contraire.
Évolution des prix : toute modification du tarif te sera notifiée au moins 30 jours à l'avance et ne s'appliquera qu'à compter du renouvellement suivant. Tu peux résilier avant cette date si tu n'acceptes pas le nouveau tarif.
Défaut de paiement : en cas d'échec de prélèvement, l'accès Premium peut être suspendu après relance jusqu'à régularisation.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tu disposes en principe d'un délai de 14 jours pour te rétracter d'un contrat conclu à distance.
En demandant l'accès immédiat au service (fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dès la souscription) et en l'acceptant expressément lors du paiement, tu reconnais renoncer à ton droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté, en application de l'article L221-28, 13° du Code de la consommation. La période d'essai gratuite ne donne lieu à aucun paiement : tu peux l'interrompre sans frais à tout moment avant son terme.
8. Parrainage
Le programme de parrainage offre un mois d'accès Premium au parrain lorsqu'un filleul inscrit avec son code souscrit un abonnement Premium payant (la période d'essai gratuite ne compte pas). Cet avantage est accordé une seule fois par filleul, sans contrepartie financière ; le filleul ne reçoit pas d'accès gratuit du seul fait d'utiliser un code. L'éditeur peut suspendre ou annuler des avantages en cas d'abus, de fraude ou de création de comptes fictifs.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de PrimeFeat (code, design, interface, logo, textes, base d'exercices) est protégé et demeure la propriété exclusive de l'éditeur ou de ses partenaires. Les présentes Conditions te concèdent un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable de l'Application, à des fins non commerciales.
10. Tes contenus
Les données et photos que tu enregistres restent ta propriété. Tu accordes à l'éditeur une licence limitée, strictement nécessaire à l'hébergement, au traitement et à l'affichage de ces contenus dans le cadre du service. Tes photos de progression sont privées et ne sont jamais partagées avec des tiers ni avec les autres utilisateurs.
Via les fonctions sociales que tu actives (amis, groupes, défis, classements), certaines informations — pseudo, avatar, points d'expérience, série de jours, records, volume — sont visibles par les autres membres concernés.
11. Disponibilité et responsabilité
L'éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du service, sans garantie d'absence d'interruption ou d'erreur. Des dépendances tierces (hébergement, fournisseur d'IA, prestataire de paiement) peuvent affecter le service.
Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée pour les dommages indirects, la perte de données résultant d'un manquement à tes obligations, ou l'usage que tu fais des recommandations fournies. Rien dans les présentes Conditions n'exclut la responsabilité qui ne peut légalement l'être (dommages corporels causés par une faute, garanties légales de conformité).
12. Suspension et résiliation
Tu peux fermer ton compte à tout moment depuis Paramètres → Supprimer mon compte ; la suppression efface tes données conformément à la Politique de confidentialité (certaines données de facturation étant conservées au titre d'obligations légales).
L'éditeur peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave ou répété aux présentes Conditions, si possible après information préalable, sauf urgence ou obligation légale.
13. Garanties légales
Tu bénéficies des garanties légales applicables aux contenus et services numériques (notamment articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation) : le service doit être conforme et l'éditeur fournit les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité pendant la durée du contrat.
14. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec le service client, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiateur compétent : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — tél. 01 89 47 00 14 — litiges@cm2c.net — www.cm2c.net/declarer-un-litige.php. La médiation est gratuite pour le consommateur. Tu dois d'abord adresser une réclamation écrite à l'éditeur et attendre sa réponse avant de saisir le médiateur.
15. Modification des Conditions
Les présentes Conditions peuvent être modifiées. Les modifications substantielles sont notifiées dans l'Application avant leur entrée en vigueur. Pour l'abonnement en cours, une modification défavorable te permet de résilier sans frais avant qu'elle ne s'applique. La poursuite de l'utilisation après entrée en vigueur vaut acceptation.
16. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, et sous réserve des règles impératives de compétence protectrices du consommateur, tout litige relève des tribunaux français compétents.
17. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions : contact@primefeat.com. Voir aussi les Mentions légales et la Politique de confidentialité.